不康健的组织文化如何影响社工的创伤压力？

本文摘要：事实证明赋权是防止员工苦恼的关键组织掩护因素。一项对148个家庭暴力提倡者的STS研究发现一旦小我私家因素被确定包罗平等、声音、代表、配合向导和尊重的共享权力是唯一与STS负相关的事情场所变量。同样有权会见其组织战略信息的员工的STS水平较低。这包罗拥有有效的相同渠道、相识组织的愿景、战略以及组织有关使命、目的和决议的投入。 此外在事情场所感应心理上有权能（即具有自我效能感到场决议以及与事情相关的感受）的社会事情者的STS水平较低。

事实证明赋权是防止员工苦恼的关键组织掩护因素。一项对148个家庭暴力提倡者的STS研究发现一旦小我私家因素被确定包罗平等、声音、代表、配合向导和尊重的共享权力是唯一与STS负相关的事情场所变量。同样有权会见其组织战略信息的员工的STS水平较低。这包罗拥有有效的相同渠道、相识组织的愿景、战略以及组织有关使命、目的和决议的投入。

此外在事情场所感应心理上有权能（即具有自我效能感到场决议以及与事情相关的感受）的社会事情者的STS水平较低。

事实证明赋权是防止员工苦恼的关键组织掩护因素。一项对148个家庭暴力提倡者的STS研究发现一旦小我私家因素被确定包罗平等、声音、代表、配合向导和尊重的共享权力是唯一与STS负相关的事情场所变量。同样有权会见其组织战略信息的员工的STS水平较低。

这包罗拥有有效的相同渠道、相识组织的愿景、战略以及组织有关使命、目的和决议的投入。此外在事情场所感应心理上有权能（即具有自我效能感到场决议以及与事情相关的感受）的社会事情者的STS水平较低。

摘要

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事实证明赋权是防止员工苦恼的关键组织掩护因素。

一项对148个家庭暴力提倡者的STS研究发现一旦小我私家因素被确定包罗平等、声音、代表、配合向导和尊重的共享权力是唯一与STS负相关的事情场所变量。同样有权会见其组织战略信息的员工的STS水平较低。这包罗拥有有效的相同渠道、相识组织的愿景、战略以及组织有关使命、目的和决议的投入。

此外在事情场所感应心理上有权能（即具有自我效能感到场决议以及与事情相关的感受）的社会事情者的STS水平较低。

事实证明赋权是防止员工苦恼的关键组织掩护因素。一项对148个家庭暴力提倡者的STS研究发现一旦小我私家因素被确定包罗平等、声音、代表、配合向导和尊重的共享权力是唯一与STS负相关的事情场所变量。同样有权会见其组织战略信息的员工的STS水平较低。

这包罗拥有有效的相同渠道、相识组织的愿景、战略以及组织有关使命、目的和决议的投入。此外在事情场所感应心理上有权能（即具有自我效能感到场决议以及与事情相关的感受）的社会事情者的STS水平较低。

避风港机构凌驾80％的员工选择接受本研究的采访共计29个样本。避风港的直接服务人员中绝大多数（93％）经常履历STS的多种症状。

研究数据泉源包罗：对29名事情人员的深入、半结构化的定性访谈；至少每月召开五次员工集会一次董事会集会以及与员工举行的多次非正式对话的民族志实地考察；以及的避风港员工手册。员工苦恼的最常见症状包罗头痛、噩梦、焦虑、身体和情绪疲惫以及与朋侪和家人失去联系、认知模式发生负面变化、深条理的生存痛苦和精神动荡。

这些症状讲明避风港员工的身体、心理、情感和精神康健状况有所下降。

引言

关于预防或减轻STS的大多数研究都强调小我私家层面的努力。

对于为受过创伤的人群事情而存在潜在的负面影响一般的自我看护是最常指出的预防或调停措施。STS文献中经常讨论的自我看护运动类型包罗康健饮食、富足的睡眠、运动、休闲运动、冥想、正念、精神实践、压力治理和自我舒缓的技巧。

总而言之大多数有关STS的研究都忽略了组织在预防缓和解员工苦痛中所起的关键作用也很少研究组织文化对社会服务人员福祉的影响尤其是在员工的STS履历方面。这项研究的目的是解决当前知识中的这些重要空缺。

备注：内容有所删减

文献述评

继发性创伤压力

这项研究接纳定性案例研究方法因为该方法很是适合获得对现象的整体和深入相识例如组织、组织文化及其对员工与创伤相关的苦恼的反映。该研究的样本是从一家为家庭暴力和性侵犯受害者提供服务的机构的事情人员中招募的。

本文将使用假名“避风港（Safe Haven）”来指代这个非营利组织。避风港是一家全女性机构位于美国中西部一个小都会拥有约莫40名员工。它是该州最大的服务家庭暴力和性侵犯受害者的组织之一其服务包罗咨询、执法提倡、危机和信息热线、家庭暴力和性侵犯危机应对小组以及社区运动。

其次主导避风港组织文化的小我私家主义看法——控制对压力的反映纯粹是小我私家的不能指望组织在减轻创伤影响方面发挥作用；事情充其量是缺乏足够的自我看护或者最坏的情况是人格缺陷或小我私家无法努力地重构自己的履历——这。

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